윈도우 Knowledge Base

질 문 파워 포인트에 대해서 문의를 드리고 싶어서 이렇게 글을 씁니다. 엑셀에서 텍스트 문서를 복사해서 파워 포인트에 붙여넣기하면 표로 인식이 되더라고요 붙여넣기 옵션이라고 표 붙에 나오기는 하는데 할때 마다 바꿔줘야하는건지요 ? 아니면 옵션을 어느 부분에서 바꾸면 할때 마다 안바꿔도 될까요 해 결 엑셀의 기준은 셀단위로 되어 집니다. 그러므로 셀에서 블럭 지정하고 카피를 하게 되면 다른 프로그램에서는 표로 인식이 되겠지요 주소창에 나오는 텍스트만 블럭을 설정을 하던가. 엑셀에서 블럭의 범위가 많을 경우에는 범위만 따로 텍스트로 저장을 시켜서 복사를 해야 겠죠 아니면 엑셀에서 메모장으로 복사를 했다가.. 다시 파워포인트로 붙여넣기를 해보세요 추가정보 엑셀에 있는것을 파워포인트에 붙여넣으면 표로 삽입이 됩..

포맷한지 얼마안됐는데요 부팅시에 "winlogon.exe- 잘못된이미지 응용프로그램 또는 dll cwindow\ssystem32\shsvcs.dll이 잘못된 windowsNT 이미지입니다. 설치 디스크에서 다시확인 하십시요"라고 뜬다음 "확인"을 누르면 정상부팅이됩니다. 문제가 뭡니까? 알려주세요. 해결 원인 그림에서 보듯이 winlogon.exe 윈도우에 로그온을 하면 바로 service.exe가 작동이 됩니다. 서비스를 진행하는 svchost.exe에서 shsvcs.dll을 실행합니다. shvcs.dll파일은 윈도우 shell을 지원하는 파일로 윈도우에서 사용되는 여러개의 로그인 id를 관리하는 역활을 합니다. 치료 안전모드로 부팅을 한 후에 administrator 계정으로 로그인을 하세요 이것이 ..

질 문 이 바이러스는 왜 걸리는 건가요?? 그리고 이 파일은 언제 필요한 건가요?? 복구를 할려고 하니깐 복구가 안되다고 하네요... 그래서 꼭 필요한 파일 일지 몰라서 삭제는 안해보고 검역소에 보관해 있는 상태 입니다. 그리고 지금은 무료로 바이러스 프로그램을 쓰고 있는데 만일 프로그램을 삭제하거나 다른 바이러스 프로그램을 쓰게 되면 검역소에 보관 중인 바이러스는 어떻게 되는건가요 ?? 해 결 검역소는 샘플자료를 가지고 있는 것입니다. 바이러스 걸린 파일은 보관을 해둘 필요가 없습니다. 보는 즉시 삭제를 해야 합니다 winupx으로 시작되는 파일이름이라서 걸리는 모양인데 무조건 삭제를 하세요 추가정보 바이러스 프로그램도 일종의 프로그램입니다. 바이러스를 퇴치시키는 만병통치약이 아니거든요. . 바이러스 ..

질 문 MFC42D.DLL 파일이 없다고 나오며 인터넷 시작이 잘 안되는데 해결방법을 알려주세요 답변 MFC42D.DLL은 mfc라고 해서 윈도우용 프로그램을 만드는데 필요한 라이브러리입니다. 32비트 윈도우프로그램에서 필수가 되는 dll 파일입니다. windows\system32 폴더에 있는 mfc로 시작되는 파일이름들이 같은 종류입니다. 쉽게 풀자면 익스플로러, 포토샵등 윈도우에서 돌아가는 프로그램들은 거의 모두 mfc* 로 시작되는 dll 파일을 이용해서 돌아간다고 생각하면 됩니다. 그중에 핵심적인 파일은 mfc42.dll 입니다. 이 파일에서 호출을 받아서 실행이 되는데... MFC42D.DLL의 쓰임새는 프로그래머들이 개발 과정에서 오류가 있을때 디버그(debug)를 합니다. 그때 사용하는 파일..

질 문 안녕하세요. 다름아니라 바탕화면에 있는 아이콘이 지워지지 않습니다. 파일형식이 속성에서 보면 비디오 클립으로 되어있고 모양이 윈도우 media 형식인데 '다른 사람이나 다른 프로그램에서 사용하고 있습니다.' 라고 나오면서 지워지지 않습니다. 해결책을 알려주시면 고맙겠습니다. 그리고 첨부화일로 바탕화면 모습을 보냅니다. 답변 바탕화면에서 지워지지 않는 파일의 등록정보를 확인을 해서 소유자가 누구로 되어 있는지 확인을 하세요 다른 소유자의 이름이고 권한계정도 admin계정이 아니면 바꾸어야 합니다. 등록정보 화면에서 추가를 눌러서 사용자의 로그인id와 컴퓨터 이름을 추가 시켜야 합니다. 그리고 권한을 모든 권한을 부여를 하세요 그런다음에 탐색기에서 삭제를 해보세요 이렇게도 삭제가 되지 않을 경우에는 ..

질 문 ALSee 를 프로그램 추가_제거 에선 삭제를 했는데도 그림 파일을 클릭하면 알씨로 뜹니다 프로그램 폴더에도 알씨 파일들이 그냥 있기에 삭제를 하려하니 다음과 같은 삭제 에러창만 뜨는군요 (AsShIExt37.dll 항목을 삭제할 수 없습니다. 액세스가 거부되었습니다. 디스크가 꽉찼거나 쓰기 금지되어 있는지, 파일이 현재 사용 중이 아닌지 확인하십시요 이런 플그램이 몇개나 되는데 다른것은 실행은 안되는데 프로그램 폴더에 눌러 않자있으니 어떻게해야 깨끗히 정리할 수 있을까요? 답 변 탐색기에 붙어 같이 실행되는 dll파일 같군요 레지스트리에서 AsShIExt37.dll을 검색을 해서 삭제를 한 후 탐색기에서 삭제를 한 후 다시 부팅을 하세요 추가 알집과 알씨를 많이 사용하는 줄 압니다. 그래픽 뷰어..

질문 "program file\common file\install shileld\engine\intel32ikernel 에 복사할 수없음니다 라고 나옴니다 사람미치겟슴 정답좀 답변 작업관리자를 띄운 후에 프로세스 탭에서 ikernerl.exe를 찾아서 프로세스를 끝내세요 탐색기에서 아래 폴더로 찾아가서 C: Program FilesCommon FilesInstallShieldengine 폴더를 삭제 ikernel의 업데이트 엔진을 아래 주소에서 다운받아서 설치를 합니다. http://support.installshield.com/kb/files/Q108247/ikernelupdate.exe

질 문 다름이 아니라 제컴은 XP 서비스팩2를 쓰고요 드라이브가 c: d: e: f: 이렇게 네게가 있는데 즐겨찾기폴더가 c: Favorites 에 있다보니 불안하기도 하고 f:폴더로 했놓고 싶은데 어떻게 해야 될까요... 아무리 성태님의 책자를 뒤져봐도 없네요... 도움을 바랍니다.. 답변 책에도 어디엔가 있을 겁니다. 윈도우에서 시스템폴더 설정을 하는 레지스트리 키가 있습니다. HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell Folders 오른쪽 창에서favorites 의 폴더를 바꾸고 원래 즐겨찾기의 폴더로 가서 즐겨찾기 파일들을 D:favorites에 복사한 후 익스플로러를 다시 닫았다 열면 반영이 됩니다.

질문 항상 감사하는 마음을 느끼며 질문 하나 드리겠습니다. XP SP2 설치후부터 익스플로러 창을 띄운상태에서 웹문서들을 열면 에러메세지 없이 뜹니다만 익스플로러 창을 안 띄운상태에서 웹문서들을 새창으로 열면 (첨부이미지)와 같은 에러메세지가 매번 뜹니다. 문서가 로딩은 됩니다만 계속 에러메세지가 떠서 문서편집 작업에 번거로움이 많습니다. 그럼...답변 부탁드리겠습니다 ^^); 읽어주셔서 감사합니다 ^^) 답 변 레지스트리에서 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain local page를 삭제를 해보세요 추가 익스플로러를 띄우면 전체화면이 안되는 분들은 아래그림을 참조해서 FullScreen을 키 값을 yes로 바꾸고 다시 익스플로러 창을 닫았다..

질 문 컴퓨터를 키는데 시작 프로그램 오류 라면서 IPHLPAPL.DLL 메세지 창에 이게 뜨더군요.. 생각이 안 나는데.. 손상 돼었나?? 일단 어떻게 해요? 답변 iphlpapi.dll는 시스템에서도 필요한 파일이고 네트워크 서비스에서도 필요한 파일입니다. svchost.exe에서 서비스를 불러들일때 사용하는 dll 파일인데.. 악성코드 중에서 이 파일명으로 Activ-x를 만드는 경우도 있고 코드변환을 하는 경우가 있는것으로 알려져 있습니다. 같은 버전을 사용하는 윈도우에서 해당 dll 파일을 카피를 해서 안전모드로 부팅을 한 후 system32폴더에 복사를 한후 다시 부팅해서 사용하세요 그리고 나서 바이러스 검사나 악성코드 검사를 해서 치료를 하세요 만약 이것도 안되면 제어판/시스템/장치관리자에서..

질 문 안녕하세요 iphlpapi.dll에 관한 설명 감사합니다. svchost.exe와의 연관성에 대해서도 말씀해 주셨는데 윈도우 사용중 svchost.exe의 오류가 발생하면 iphlpapi.dll에 영향을 주어 인터넷 파일 전송 자체에 문제가 발생할 수 있다는 부분까지는 이해가 갔습니다. 여기서 질문 드리고 싶은 것이 생기는데 인터넷을 이용한 파일전송 방식이 아닌 사무실 같은 곳에서 쓰는 내부 네트워크와 관련된 전송에도 iphlpapi.dll가 관여하여 iphlpapi.dll나 svchost.exe오류시 영향을 받을 수 있는지 궁금하여 메일을 보냅니다. 답변 사무실 같은 곳의 내부네트워크에서는 다른 프로토콜을 사용합니다. netbios/Netbeui 프로토콜을 사용합니다. IBM이 만든 최초의 PC..

질 문 얼마전까지 잘 됐어는데 저희 누나가 건드린이후로 카페를 클릭하면 04x!:bff5253c의 모듈 USER32.DLL에서 IEXPLORE 스택 오류 발생. Registers: EAX=04972044 CS=0167 EIP=bff5253c EFLGS=00010206 EBX=04a6eb34 SS=016f ESP=04971ff0 EBP=04972030 ECX=0000c051 DS=016f ESI=0000000f FS=332f EDX=0001aee4 ES=016f EDI=00000000 GS=0000 BCS:EIP:에 바이트 수 66 ff 75 08 e8 99 5d 00 00 50 ff 15 d6 12 f5 bf Stack dump: 00000000 00000000 00000000 00000000 00000..

질 문 갑자기 이 줄이 생겼씁니다. 인터넷 창에요. Remove toolbar라고 맨왼쪽에 있고, 그 다음에 Search, Gambling, Internet 등등 쭉 나오는데 제거하기 위해 remove toolbar를 클릭하면 이상한 프로그램 사이트로 연결됩니다. 어떻게 제거할수 있나요? 제어판에 봐도 새로운 프로그램 다운 된 것이 없던데. 꼭 알려주세요 해 결 인터넷 임시파일 & 쿠키를 삭제를 하고 익스플로러 옵션에 보면 임시파일지우는데 설정/개체보기에서 모든 개체를 지우세요 익스플로러의 메뉴에 add on 되는 것이 보통 엑티브x를 사용하기 때문입니다. 레지스트리 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar 하위에서 차근하게 두져서 remo..

질 문 보안설정을 사용자지정수준/ 기본수준 중 어느것으로 설정하는게 좋을까요? 사용자 지정수준으로 선택시에는 원래대로 그밖에 세부적인 설정항목좀 알려주세요? 해 결 평상시에는 보통으로 해 두었다가 악성코드가 많이 돌아다니는 시기일 때는 높여두는 것이 좋습니다. 중요한 것은 스크립트와 엑티브x 에 대한 설정입니다. 일반적인 스크립트에 대한 보안 설정입니다. 자바스크립팅 : 일반적으로 홈페이지는 스크립트에 의해 표현이 되므로 허용 Active-x 스크립팅 : 엑티브x라고 해서 모두 나쁜 코드는 아니고 플래시 스크립팅도 있을수 있고 그 게임이나 신문사 사이트에 보면 중간에 영상물이나 광고같은 곳은 엑티브x 스크립팅을 사용하므로 이것도 허용 Active-x 컨트롤 및 플러그인 이 부분은 악성코드와 관계가 있습니..

질 문 선생님의 책 "컴퓨터 자유자재로 다루기"에서 193 페이지에 "작업표시줄 오른쪽하단의 아이콘을 없애고 싶어요" 에서 윈앰프(winamp)실행하면 라디오표시가 나오고 real player은 어떻게 찾나요 ? 195페이지 상단 2번대로 c:에서 그대로 쳐봐도 주소가 없다고 하고요 . 참고로 저는 xp 쓰고 있읍니다. 자세하게 알기십게 다시 알려주세요 오른쪽하단 아이콘을 몇개만 남기고 없애고 싶은데요.... 분석 및 해결 윈도우 사용중에 프로그램이 자동실행이 되어서 오른쪽 하단에 나타나는 것을 해제를 시키려면 2가지 방법이 있습니다. 첫번째는 윈도우의 레지스트리 부분 자동실행이 되게끔 하는 레지스트리에서 프로그램을 삭제를 하면 됩니다. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWi..

악성코드 찌꺼지가 발견되었다고 하는데 질문 악성코드 찌꺼지가 발견되었다고 하는데... 유료로만 치료가능한건가요 아님 무료치료방법은 없는건가요?? 분석 및 해결 악성코드 검사 프로그램으로 체크를 하면 찌꺼기라는 말을 많이 볼겁니다. 찌꺼기라는 것을 나름대로 알기 쉽게 정의를 내리자면 첫째는 레지스트리 키값이 됩니다. {9938DDF0-9B5E-4D77-8387-4DD8AFCA1DEB} 이런식으로 16진수로 나타나는 것을 자주 볼것입니다. 이것이 레지스트리에 남아 있다면 찌꺼기 입니다. 또 하나는 .DLL 파일이나 .OCX 파일입니다 파일이 존재하는지를 악성코드 프로그램이 다 찾아볼까 하는의문이 들지요 악성코드 프로그램은 뒤지는 폴더는 인터넷을 하면서 다운받는 .OCX가 저장되는 C:WINNTDownload..

질 문 windows xp를 새로설치후 부팅시 "로컬로 저장된 프로필을 로드할 수 없습니다 로컬 프로필 파일을 찾을수 없어서 임시 프로필 연결됨" 이라고 나옵니다. xp설치후 업데이트도 했습니다 해 결 1. 컴퓨터에서 로그오프한 다음 Administrator 계정이나 관리 권한이 있는 계정을 사용하여 다시 로그온합니다. 참 고: Administrator 계정은 Windows XP를 설치할 때 자동으로 만들어지며 워크스테이션이나 구성원 서버를 처음 설정할 때 사용합니다. 사용자의 계정을 만들기 전에 이 계정을 사용합니다. Administrator 계정은 워크스테이션이나 구성원 서버의 Administrators 그룹에 속합니다. Administrators 로컬 그룹에서 Administrator 계정을 삭제하..

질 문 컴터를 중고 부품을 이것저것 사다가 조립을 해서 사용중입니다 평소에는 사용하는데 별문제가 없다가 파일을 삭제하려면 한 20메가 파일정도 삭제하면 몇 분걸리고 몇백메가정도되면 시간이 약입니다 CPU가 바톤 2500이기에 별로 딸린다고 보기는 힘든데 왜 그럴까요? 해 결 파일이 복사, 이동 , 삭제는 cpu의 성능에 크게 좌우 되지 않지요 하드디스크의 성능과 관계가 많습니다. 하드디스크가 속도가 빠를수록 복사나 이동 속도가 빨라집니다. 오래된 컴퓨터의 경우에는 하드디스크가 오래되고 하드디스크 방식이 구형이다 보니까 그런 현상이 나타납니다.

질 문 제가 예~전에 펜4 1.6을 쓸당시에도 v3 2004프로를 사용했었는데요(다운받아서^^;) 그거쓰니까..부팅해서 윈도바탕화면이 뜬이후에도 v3읽느라 시간이 좀 더걸리는거같더라구요 .. 이것저것 창도 늦게뜨는거같고 해서 지워서안쓰고있는데 제가 얼마전에 컴터를 새로맞췄거든요 맨체3800+ 에 램은 2기가구요.. 그럼 뭐 거의 날라다녀야하는데.. 얼마전에 또 v3 2004프로를 받았습니다 근데 이놈이 또..부팅하구 윈도바탕화면에 뜬담에.. 예전처럼은 아니지만 예를들면 익스플로러를 클릭하면 바로뜨는게 아니고 몇초기다렸다뜨네요 아마 v3깐 이후부터 그러는거같은데 원래 이거 다들 그런가요? 익스플로러뿐아니라 부팅하고 난 이후에 어떤 아이콘을 클릭했을때 한 3-5초?정도는 기다려야 창이 뜹니다.. 가히 날라다..

질 문 원도우XP에서 서비스팩2를 깔다가 취소를 눌러서 취소했는데요.. 그 다음부터 "원도우 미디어플레이어가 내부 응용 프로그램 오류가 발생했습니다 " 오류가 뜨고 안되네요. 곰플레이어도 스킨을 열 수 없습니다. 에러내용: "XML 스킨 파일 읽기 실패 Line:0 Col:0 Desc:오류없음" 이렇게 두번뜨고 안되는데 어떻게 해야할까요 ? 해 결 마이크로소프트 사의 프로그램들은 설치를 할때 조심해야 합니다. 취소를 누르면 안되는데... 제대로 sp2 다시 설치를 해야 해결이 될 겁니다. 추 가 윈도우의 내부 응용프로그램에 오류가 났다는 것은 미디어플레이어의 실행파일(wmplayer.exe)가 있다고 가정할 때 32비트용 프로그램에서는 dll파일을 사용하는데 dll파일을 실행파일이 실행될 때 불러들이는 ..

질 문 DLL찾을수없다,CPL이close,무슨얘기인지 설명해주세요. 답 변 제어판의 실행순서를 뜯어 보면 rundll32.exe이 제어판의 각 요소들 예를 들면 : 소프트웨어 추가 삭제...등의 아이콘들이 불러옵니다. 제어판의 각 아이콘들은 cpl이라는 파일이고 아이콘 모양이나 기능은 dll 파일들이 합니다 그런데 가끔 제어판을 열때 cpl에러나 dll에러가 나오는데 dll 파일은 윈도우의 커널을 사용하는데 이것에 문제가 있을 경우에 나타납니다. 바이러스 체크를 해보고 안전모드에서 제어판이 작동하는지 확인을 해야 합니다. 안되면 다시 윈도우 설치를 고려를 해야 겠지만 대부분 바이러스일 가능성이 큽니다.

질 문 우선 컴퓨터 운영체제는 윈도우xp입니다. 바이러스는 몰랐는데..계속 걸려있었던것 같습니다. 바이러스란걸 알고 포맷을 시도했습니다. 처음 포맷을 하는거라 설명서 읽어가며 땀 뻘뻘 흘리면서 포맷에 성공했습니다. 파티션 부분은 잘모르겠지만 어쨋든 일주일간은 잘 썼습니다. 그런데 일주일후 이번에는 갑자기 웹서핑중에 컴퓨터가 꺼지기 시작했습니다. 갑자기 혼자 꺼지고 혼자 재부팅하길 수십번 그후로 한 5일간 컴퓨터를 못했습니다. 그후 다시 포맷을 마음먹고 오늘 포맷을 했습니다. 여러 응용프로그램을 깔고 cpu도 100%가 아니고 인터넷도 빠르고 너무 좋더라구요 그래서 예방책으로 이것저것 지식인에 검색해서 4개의 컴퓨터 최적화 프로그램과 바이러스 예방 프로그램을 깔았습니다. 만족하면서 저녁에 컴퓨터를 켰는데 ..