질 문 안녕하십니까. 컴퓨터를 끌때 "시작 → 컴퓨터 끄기 → 끄기" 하면 약 5초정도 컴퓨터가 종료작업을 하다가 꺼져야 정상인데 5초정도 작업을 하고 꺼져야 될 시점에서 꺼지지않고 파란 화면이 뜨면서 꺼지지않습니다. 파란 화면을 카메라로 찍어서 첨부했습니다. 해결 방법좀 알려주세요. 해 결 커널모드 프로그램(프로세스) 또는 장치드라이버 파일이 잘못된 메모리 조작을 수행한 경우 발생하는 에러입니다. 지난 번에도 설명을 했지만 다른 프로그램이 절대 사용하지 못하는 보호영역이 있습니다. 주로 하드웨어 드라이버들이 사용하는 메모리인데.. 이 영역을 프로그램이 침범을 했을 때 일어날 수 있습니다. 또 하나는 프로세스끼리 커널메모리를 침범하는 경우가 되겠습니다. 우선은 안전모드로 부팅 시켜서 "마지막 성공한 구성..