질 문 안녕하세요. 다름아니라 바탕화면에 있는 아이콘이 지워지지 않습니다. 파일형식이 속성에서 보면 비디오 클립으로 되어있고 모양이 윈도우 media 형식인데 '다른 사람이나 다른 프로그램에서 사용하고 있습니다.' 라고 나오면서 지워지지 않습니다. 해결책을 알려주시면 고맙겠습니다. 그리고 첨부화일로 바탕화면 모습을 보냅니다. 답변 바탕화면에서 지워지지 않는 파일의 등록정보를 확인을 해서 소유자가 누구로 되어 있는지 확인을 하세요 다른 소유자의 이름이고 권한계정도 admin계정이 아니면 바꾸어야 합니다. 등록정보 화면에서 추가를 눌러서 사용자의 로그인id와 컴퓨터 이름을 추가 시켜야 합니다. 그리고 권한을 모든 권한을 부여를 하세요 그런다음에 탐색기에서 삭제를 해보세요 이렇게도 삭제가 되지 않을 경우에는 ..