윈도우업데이트.. 보안프로그램과 충돌

16일 업계에 따르면 마이크로소프트가 최근 배포한 윈도 업데이트가 안랩 V3 백신 등

보안소프트웨어와 충돌을 일으키면서 안랩 프로그램의 오류를 일으켰다.

 

안랩 측은 "지난 15일 윈도7, 윈도서버 2008 R2 운영체제를 업데이트 할 경우

안랩 일부 제품에서 업데이트 및 실행 오류현상이 발생하는 사례를 확인했다"면서 "

윈도 업데이트 항목 중 KB2949927 파일 설치 후 안랩 프로그램의 업데이트가 실패하거나 오류를 일으켰다"고 밝혔다.

 

문제를 일으킨 제품은 안랩 V3 전체 제품군과 APC 전체 제품군, 내PC지키미 무료버전, AOS, 트러스라인/EPS, 트러스와처(MDS)에이전트다.

안랩은 15일 하루동안 고객에게 윈도 업데이트를 잠시 보류하거나 이미 설치한 업데이트를 삭제하도록

권고했고 이후 마이크로소프트측과 긴급 협의를 통해 하루 만에 제품 오류를 해결한 상태다.

그래도 혹시 모르니까 v3나 보안프로그램을 자동실행안되게 설정을 해놓고 당분간 사용하시던가

아니면 당분간 윈도우업데이트를 하지 않고 나중에 하는 것이 안전하겠습니다.

 

 

안녕하세요. (주)안랩입니다.

 

Microsoft Windows 업데이트 항목 중 'KB2949927'파일 설치 후 발생하는 오류현상은 
Microsoft 사와의 협력을 통해 현재 이슈는 해결 되었습니다

 

ㅇ 해당 문제 발생 환경

- OS: Windows 7, Windows Server 2008 R2 
- Microsoft Windows 업데이트 파일 ‘KB2949927’ 항목이 설치된 PC
  * 확인 방법: 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > 목록에서 'KB2949927’ 항목 유무 확인

 

ㅇ 대상 제품

- V3 전체 제품군 
- AOS
- TrusLine/EPS
- TrusWatcher(MDS) Agent
 
ㅇ 해결 방법

- Windows 업데이트 파일 삭제

1) Windows에서 삭제하는 방법
   :  제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > 목록에서 'KB2949927' 항목 선택  

      > 마우스 우클릭 '제거' 선택 > 삭제

 

직접 실행에서 삭제하려면

 

wusa /uninstall /KB:2949927

로 삭제를 하세요