프로그램오류 문제

질문

회사에서 사이버 강의를 수강하라고 해서, 사이버강의에 필요한 프로그램을 다운받아서 설치를 했습니다. 그런데, 집에서도 수강을 하고 싶어서 집에서 프로그램을 설치하려고 했는데 [이프로그램에 잘못된 연산을 수행하여 종료됩니다. 그리고 오류메세지의 [자세히]라는 곳을 클릭하면 다음과 같이 나타납니다. 04x!:00405c64의 모듈 NANUMIPLAYER3.5.EXE에서 NANUMIPLAYER3 잘못된 페이지 오류 발생. Registers: EAX=00000000 CS=0167 EIP=00405c64 EFLGS=00010246 EBX=5531f1e1 SS=016f ESP=0065fd54 EBP=0065fd60 ECX=bffa20d4 DS=016f ESI=00000000 FS=4697 EDX=00000000 ES=016f EDI=00000000 GS=0000 BCS:EIP:에 바이트 수 8a 0c 3e 51 e8 b3 ff ff ff 83 c4 04 88 04 3e 46 Stack dump: 00000000 0000000c 00020200 0065fd80 00404ec4 00000000 5531f1e1 00000000 00000000 00c90a00 00000000 0065fd98 00405099 00c90a00 00000000 817583de 어떻게 해야 되나요? 엄청 다급합니다. -_-;; 참고로 윈도우즈 98을 쓰고 있구요, 윈도우즈도 새로 깔아봤구, 심지어 포맷까지도 해봤는데 해결이 되지 않습니다. 성태님! 꼭 꼭 좋은 답변 기다리겠습니다.

해결

그래픽 드라이버와 다이렉트x를 업그레이드를 한 다음 다시 수강 프로그램을 설치를 하는 것이 좋겠습니다. 만약 이렇게 해도 안될 때는 사이버 수강 사이트에 문의를 하는 것이 가장 정확한 답변을 얻을 것으로 봅니다. 개발을 한 사람들은 이유를 알고 있을 겁니다. 프로그램이 많이 있습니다. 맨 먼저 프로그램을 선택했을때 프로그램의 사양을 정확하게 인식을 해야 합니다. 질문처럼 사이버 수강과 관련된 프로그램이라면 1. 인터넷 속도나 접속하려는 서버의 접속문제 2. 그래픽카드와 다이렉트x 미디어플레이어의 버전 문제 3. 인터넷 수강시 익스플로러의 옵션 조정문제, 방화벽 문제 4. 사용자의 윈도우 사양문제 5. 코덱문제 이렇게 원인을 나눌수 있고 이것을 바탕으로 해서 해결을 해야 합니다. 질문에서 보는 사이버수강프로그램을 제작을 한다고 한다면 범용적인 스트리밍 기법을 사용할 것이고 윈도우미디어 플레이어의 모듈을 사용하거나 리얼플레이어를 사용했을 것이고 비디오제작을 했으므로 어떤 코덱을 이용해서 비디오를 제작해서 인터넷 방송을 하는지도 고려를 해야 합니다. 그러므로 가장 확실하게 알고 있는 사람 즉 사이트에 직접문의하는것이 가장 신속정확하게 알아 내는 방법입니다.

추가정보

잘못된 작업 오류란 ? 프로세서가 소프트웨어 응용 프로그램에서 필요로 하는 작업을 수행할 수 없는 경우 Windows는 잘못된 작업(Illegal Operation) 오류 메시지를 표시합니다. Windows에서 소프트웨어 응용 프로그램을 닫거나 소프트웨어 응용 프로그램에 예외 오류 메시지를 전송합니다. 1 단계: Windows와 함께 열려 있는 소프트웨어 응용 프로그램의 수 줄이기 2 단계: 충돌의 원인이 되는 소프트웨어 응용 프로그램 찾아내기 1. 오류 메시지가 발생했을 때 열려 있는 모든 소프트웨어 응용 프로그램의 목록을 생성합니다. 향후에 이 정보를 사용하여 오류 메시지의 원인이 되는 소프트웨어 응용 프로그램을 찾아낼 수 있습니다. 2. 컴퓨터를 끕니다. 3. 일 분 간 기다렸다가 컴퓨터를 다시 켭니다. 4. 목록에서 첫번째 소프트웨어 항목을 열지 마십시오. 목록의 첫번째 소프트웨어 응용 프로그램에 줄을 그어 소프트웨어 응용 프로그램이 열려 있지 않음을 확인합니다. 열려 있는 소프트웨어 응용 프로그램이 잠재적으로 소프트웨어 충돌의 원인이 될 수 있는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 5. 목록에 있는 다른 모든 소프트웨어 응용 프로그램을 엽니다. 6. 오류 메시지의 원인이 된 소프트웨어 응용 프로그램을 엽니다. 7. 소프트웨어 응용 프로그램이 다시 오류 메시지를 발생시키면 한 번에 하나씩 소프트웨어 응용 프로그램을 열어 놓은 채 이 단계들을 반복합니다. 오류 메시지의 원인이 되는 소프트웨어 응용 프로그램이 확인될 때까지 이 단계들을 반복합니다. 참고 : 바이러스 방역 소프트웨어를 닫아서 문제가 해결되면 오류 메시지의 원인이 되는 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하여 작업할 때마다 바이러스 방역 소프트웨어를 비활성화 합니다. 바이러스 방역 소프트웨어를 비활성화 한 채 새로운 소프트웨어 응용 프로그램, 새로운 문서 및 스프레드시트를 열거나 이메일을 사용하지 마십시오. 3 단계: 오류 제거 1. 소프트웨어 응용 프로그램의 사용 방법을 변경합니다. 예를 들어, 소프트웨어 응용 프로그램에서 특정 설정이 사용될 때 오류가 발생하면 다른 설정을 사용해 봅니다. 2. 오류의 원인이 되는 소프트웨어 응용 프로그램의 설치를 해제한 후 다시 설치합니다. 3. 해결 또는 소프트웨어 패치는 소프트웨어 제조업체의 웹 사이트를 확인합니다. 4. 오류 메시지의 원인이 된 소프트웨어와 충돌하는 소프트웨어 응용 프로그램 설치를 삭제합니다. 소프트웨어 응용 프로그램 설치 해제가 해결되지 않는 경우 오류 메시지의 원인이 된 소프트웨어 응용 프로그램을 사용할 때에는 다른 모든 소프트웨어를 닫습니다