컴퓨터를 킬때마다 service.exe의 문제가 있다는 경고문이 뜨면서

질문

저희집 컴퓨터가 윈xp이거든요 컴퓨터를 킬때마다 service.exe의 문제가 있다는 경고문이 뜨면서 확인을 누르면 1분후 강제종료됩니다. 요새따라 자주 뜨는데 어떻게 해야 할지 도와주세요

해결

안전모드로 부팅을 해본 후 정상이면 다시 정상모드로 부팅을 해보세요 하드웨어에 이상이 있는 것이 있는지 확인하는 과정입니다. 안전모드가 정상이라면 윈도우에는 이상이 없는 것으로 보이고 단 각 하드웨어 드라이버에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 또 하나는 바이러스에 의해서 서비스에서 불러오는 파일이 손상이 된 경우 다른 하나는 윈도우의 서비스 중에 오류로 인해서 이 파일이 계속적인 서비스를 요구해서 cpu나 메모리 쪽이 맥을 추지 못하고 바로 종료에 들어 가는 경우입니다. 1. 바이러스 체크를 해보세요 2. 가상 드라이브를 사용하는지 확인하고 삭제를 해보세요 3. 윈도우 업데이트를 하세요

추가정보

service.exe 파일은 윈도우 서비스일종입니다. 제어판/관리도구/서비스에 보면 PlugPlay라는 윈도우서비스가 있습니다. 하드웨어변경을 자동으로 인식하는 윈도우의 서비스입니다. 이것이 일반적으로 자동으로 실행되게 설정이 되어 있습니다. 윈도우xp에서 프린터나 핸드폰, 카메라, usb등 컴퓨터와 연결하면 자동으로 인식하는 서비스가 바로 이것인데.. 문제는 이것이 항상 자동으로 서비스를 제공하는 약점을 이용해서 바이러스가 파일이름을 바꾸어서 실행되게 만들어 놓습니다. 물론 하드웨어 장착이 잘 안됬을 때도 에러가 뜨지만 잘 썼던 컴퓨터에 아무것도 붙이지 않고 잘 썼는데 에러가 뜬다면 바이러스를 의심해 보세요